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博弈机、麻将王、AI系统,这家台湾棋牌公司太强悍了

明星三缺一是他们做的!鈊象成功转型背后的2次生死抉择。

低调的「台湾游戏股王」鈊象电子连年营收创新高。从五花八门的游戏机台,走到家喻户晓的《明星三缺一》,成功背后是他们面临两度存亡之秋的重大抉择。

长年盘据台湾「游戏股王」宝座

「把南打掉就不难了。」「出水蛤蟆水上漂,是青发!」谈起鈊象电子,你未必知道这是一家台湾本土游戏公司;但是如果一提到《明星三缺一》,多数人都能说出这是一款麻将游戏,脑海不禁浮现吴宗宪、胡瓜、谢金燕等众多明星Q版角色,齐聚一桌的牌局画面。

这款红遍天的经典游戏,就是出自鈊象之手。

成立于1989年的鈊象(有兴趣了解的可以去看博彩百科),才刚过30岁生日。一路走来,对外总是「低调到底」,却始终是台湾游戏上市公司的模范生,长年盘据「游戏股王」宝座。2019年,鈊象营收达52.91亿元、年增72.51%,双双创下史上新高;距离上一次的高点,间隔了整整10年。

探究鈊象在去年缔造的好成绩,可归功于贡献总营收超过8成的手机游戏,旗下五大手机游戏《金猴爷》、《明星三缺一》、《金好运》、《满贯大亨》与《海王宝藏》,各自营收几乎都成长了2~3倍。

「2019年我们也没想到会这麽好,但我认为这是『水到渠成』」鈊象电子商用游戏机事业处总经理陈阿见笑著用四字总结。这一年,「世界经济本来就在一个不错的高点,」而当消费者的经济能力达到一定水准,才会有馀裕进行额外娱乐消费。前述5款手游都是经过多年的营运及行销,终于在去年攀上成长高峰。 
博弈机、麻将王、AI系统,这家台湾棋牌公司太强悍了鈊象电子商用游戏机事业处总经理陈阿见是公司创始元老之一,带领公司历经几次重大转型

两大转型抉择

 1)转型PC 时移势迁

随著手游成为公司营收大宗,当年由陈阿见与鈊象电子董事长李柯柱、总经理江顺成这组「铁三角」,以500万新台币合资创业的起家产品──游戏机台,到了2019年,仅占总体营收的18%,只留下赛车竞技的「模拟机」,以及能回馈玩家的「彩票机」等产品。

然而,从实体转移到线上、乃至于行动装置,并非鈊象被市场潮流推著走的被动结果,而是历经一番挣扎,主动做出的关键抉择。

回到2000年,当时鈊象只有游戏机台这个产品线,80%业务面向中国市场,员工数200人、年营收约20亿元,经营得风生水起。怎知对岸一夕间政策转弯,开始整顿游戏产业,几乎对鈊象关上大门,使其订单骤减、遭遇史上第一次亏损。

「这是很大的衝击。」陈阿见说,惨痛教训让鈊象决定「鸡蛋不再放入同个篮子裡」,不能把火力集中在同一产品线,或单一市场上,因而成立了「线上事业处」,开始研发PC网路游戏,推动他们首度重大转型。

包括《唯舞独尊》、《封神榜》、《明星三缺一》在内,都是当时催生的王牌PC游戏,拱著鈊象在2009年声势再起,创下年营收近34亿元。
博弈机、麻将王、AI系统,这家台湾棋牌公司太强悍了由鈊象电子一手打造营运,主打角色全为明星正版授权的麻将游戏《明星三缺一》自PC游戏发迹一路夯至手机游戏,角色语音皆为明星亲自录音、明星本人棚拍绘製而成,是台湾第一款麻将手游。

2)转型手游

好景不长,2007年问世的iPhone,将智慧型手机逐渐带进大众生活,4G也开始加速布建,到了2013年左右,手游群雄兴起,鈊象在此领域却一片空白。公司财务表现走入史上最惨的低点,每股盈馀(EPS)仅剩下1.7元。

同一时间,所有台湾游戏厂商都碰到相同困境:中国手游步步紧逼,台厂又只有做PC游戏的经验,思维转变缓慢、进退两难。

鈊象虽然起步偏晚,却还是大胆跨步,启动了影响鈊象至今的第二次重要转型。「你如果不转,很可能整个商用游戏机事业处营运会很困难、甚至亏损,于是我们决定调度五分之二的人力去做手游。」陈阿见回忆了当时的决策过程。

可是,事情远不如想像中顺利。毫无经验的鈊象,陷入了两大困境:一是把手游想得太简单,以为只要把游戏从PC照搬到手机上就好,忽略了手游的营运、行销、游戏机制,完全是另一套哲学。

二是思维太发散,从角色扮演、经营养成到卡牌,什麽类型的游戏都想做,广而不精,导致游戏收入不足以应付营运成本,失败告终。大概过了一、两年,鈊象才「重新聚焦在博弈类、棋牌类产品,也是我们比较擅长的。」从最熟悉的内容出发,再次打下一片天,也积累了可观实力。

2017年,鈊象商用游戏机事业处和澳洲博弈大厂Aristocrat合作破局,双方共同开发的博奕机台手游《发发发老虎机》宣告拆伙,鈊象必须独自担起这款明星产品的营运。

面对股东存疑、外界不看好的眼光,陈阿见还是带领团队全面接手,重新打造成《金猴爷》,成为2019年获利最多、成长最高的一款产品。博弈机、麻将王、AI系统,这家台湾棋牌公司太强悍了鈊象电子股价遇全球肺炎大流行不跌反涨,不只搭上防疫「宅商机」,2020下半年更将迎来暑假市场。

重组,小团队「互竞共享」

产品转,思维也得跟著转,在企业组织和公司文化,鈊象一路上也做了很大的调整。

「转型不是只有中阶干部,上层主管也要跟著转,不然很多角色跟资源分配是不会到位的。」回顾2013年公司营运最低迷时,陈阿见发现,同事士气涣散、没有心力面对改变,在季检讨会议上,他曾对全公司干部表示:「如果转型不成功,我就下岗!」众人在惊吓之馀,也受到了鼓舞,逐渐恢复斗志。

当时鈊象做出的首要决策之一,便是将线上游戏事业处研发、营运两大部门打散,混合编成不同的小团队,节省沟通成本;商用游戏机事业处则继续採用分开运作制,但陈阿见也大力促进两大部门的互动交流。

有趣的是,这两大部门同时都经营手游,也形成了微妙的「互竞共享」关係,有点皮克斯(Pixar)与迪士尼动画工作室的味道。

对此,陈阿见自豪地说,各事业处之间、部门之间,不仅游戏内容和资源可以共享,更设立了利润分配共享制,不管是哪一个事业处赚到的钱,另一个事业处也可以享受一部分,全公司亏损愈少、大家赚得愈多。

「手游状况最差的时候,我们也是靠游戏机部门在贡献利润,帮手游做起来」商用游戏机事业处副处长姜伯威表示。

「这些年我们建立了一个观念——最大的竞争对手不是彼此,是在外面。」陈阿见表示,鈊象近两年已开始导入AI(人工智慧),透过每一个玩家不同的游玩路径,在其身上贴上了大大小小的标籤,当系统更了解玩家特质后,便开始推荐客製化付费方案、精准行销。

如何进一步加强变现能力,藉由AI分析刺激玩家消费储值,将成为其下半年发展的重要一环。

谈到近来疫情,陈阿见显得气定神閒,毕竟在这个尽量「宅在家」的时刻,对于线上娱乐产业而言,反倒成为意外的助力。
博弈机、麻将王、AI系统,这家台湾棋牌公司太强悍了陈阿见从游戏机台跨入手游,起初经验不足,一款手游开发就耗时近两年。

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